昨天在基督教堂里,和众多的信徒度过了圣诞节。圣诞一过,我就马上意识到,一年就这样又过去了。我也照例写写今年的总结或曰感想。好像过了20岁之后,时间变得快起来,一转眼,几年就这样没有了。而我,还是庸庸碌碌,一事无成。
昨天在基督教堂里,和众多的信徒度过了圣诞节。圣诞一过,我就马上意识到,一年就这样又过去了。我也照例写写今年的总结或曰感想。好像过了20岁之后,时间变得快起来,一转眼,几年就这样没有了。而我,还是庸庸碌碌,一事无成。
在这期间和之前,我打了很多他们的服务电话催问,包括拉萨方面的三个电话,成都方面的两个电话,上海方面的两个电话,和全国服务中心的一个电话,总计通话时长接近一小时。
种种的折腾在这里按下不表,最后我在他们的上海办事点盯着,这些证件才在24号的下午5点多到达。期间,上海方面的回应态度特别不好,没有任何的道歉,反而是他们很有理,最后被我质问地不行了就不再回复我的问题。
其中的细节就不再说了,总之告诉网友的是,如果你的货物很紧急,那么最好是自己的人带着东西赶来,不要相信快递方面的所谓的24小时到货的承诺。
在这里也顺便说下当当网的快递,当当网的快递从我使用的这些次数来看,明显没有卓越亚马逊的快递好。比如我前段时间下订单买的书,显示是今天上午已经到苏州这边,按说下午应该到,但就在刚才,我打电话询问这个订单的配送情况,得到的答复是,今天是周末,就不派送了,因为你留的地址是单位地址,可能没有人。这他妈的是什么屁话,我在送货时间一栏明明写着,时间不限,也就是工作日和节假日你都可以送来,如果节假日不能派送,那么你当当网还设置配送时间选择干吗!
中国快递服务行业的时间观念真的是令人无语。
今天听说金正日死去的消息,心想,网上肯定多了很多段子。于是随意采撷几段,作为对伟大领袖的纪念。以下段子均从twitter 看来。
刚才给新浪客服打了一个电话,人工服务,我所反映的就是博文被删除的问题。我的措辞没有任何情绪化,用语也很客气。接电话的客服妹妹一个劲的说嗯嗯好好之类的,这是不是一种搪塞我不知道,后来她要了我的邮箱和电话,说是会给我反馈。
我希望新浪网能处理好类似的事情,如果你觉得博友发布的微博或博文有敏感内容,那么请新浪网列出一份敏感内容表,规定哪些事件、那些词语是敏感事件、敏感词语,博友对此不应该谈论。如果你们这样做了,我既然选择使用新浪的产品,那么我就会遵守这个敏感列表,但你们没有这样做,让我自查自纠这是不可能的,因为我根本搞不清哪些是敏感内容。
新浪网,你这么大的一家网络公司,应该有度量和气度,用户批评你的产品和服务那说明这名用户在使用你们的产品和服务,被用户批评一两句一两篇,接受下来,哪怕你日后不作任何订正修改,也不要粗暴地删除这类文章。这是一家大公司应该具备的最基本的气度,否则,你只能做一家规模比较大的公司,而不是一家优秀的、伟大的公司。